Ukoliko se bavite online prodajom a još uvek niste otvorili FaceBook shop, jedni ste od retkih, ali ste došli na pravo mesto za kratka i korisna uputstva na tu temu. Iako postoji niz prodajnih kanala poput Pintresta ili Instagrama koji broje milionsku publiku, FaceBook je kralj prodaje preko društvenih mreža i tu nema mnogo prostora za polemiku - brojke sve govore. (link https://zephoria.com/top-15-valuable-facebook-statistics/) Ozbiljno bavljenje online prodajom bez umrežavanja sa FaceBook-om je domen profesionalne sabotaže jer se prisustvo vašeg brenda tamo s pravom očekuje a nedostatak će biti kažnjen nepoverenjem kupaca. Otvaranjem biznis profila vaš brend će dobiti na vidljivosti (exposure), moćićete da komunicirate i zbližite sa klijentima i fanovima a pametnim korišćenjem FaceBook marketinga ćete izuzetno precizno targetirati nove kupce. Napredna analitika će vam zatim sve vaše napore predstaviti crno na belo. Krenimo od tehnikalija:

1. Ukoliko već nemate, u šta nam je teško da poverujemo, napravite profil ovde www.facebook.com
2. Kada ste ispunili sve nephodne podatke, kreirajte biznis stranicu ovde https://www.facebook.com/pages/create.php zatim izaberite jednu od 6 opcija koje bolje opisuju vaše poslovanje: Lokalni biznis ili preduzeće / Kompanija, Organizacija, Institucija / Robna marka ili Proizvodi / Umetnik, Bend, Javna ličnost / Zabava / Društvena kampanja, Zajednica. Ne brinite se, kategorije možete naknadno da menjate ali imajte na umu da svaka opcija povlači i konkretna dizajnerska rešenja te neće svaki template izgledati isto. Trebalo bi da izaberete “Brand or Product” opciju jer omogućavaju “shop” tab u levom meniju.
3. FaceBook će vas zatim voditi kroz niz upitnika i neophodno je da ih ispunite informacijama korisnim za kupce do kraja. Ne ostavljajte ništa krucijalno za kasnije - pored svih tehničkih informacija koje će FB zahtevati, napišite interesantan “about us” tj priču o vašem brendu i zašto ste pokrenuli online prodavnicu, šta je to što vas čini posebnim i zašto bi kupci baš kod vas trebalo da ostave novac. Obratite pažnju na kvalitet profilne i cover slike, to je prvo što će novi fanovi primetiti a ako niste vešti sa PhotoShop-om, Canva www.canva.com i slični softveri će vam pomoći da svoju viziju pretvorite u delo.
4. Kada ste završili registraciju, vreme je da stranicu ispunite nekolicinom kvalitetnih objava koje će novim fanovima objasniti šta je to šta vi prodajete - ali slobodno prošarajte sadržaj. Vodite se 20-80 pravilom, neka 20% timeline-a budu konkretni proizvodi a 80% slobodna tema u dosluhu sa vašim brendom. Razmislite o tome kakve bi slike vaši idealni kupci voleli da vide, na kakve objave bi reagovali, koju poruku želite da im prenesete? FaceBook nudi pregršt različitih opcija za objave, istražite mogućnosti i prilagodite kreiranje sadržaja onome što mreža nudi. Zatim pozovite sve vaše prijatelje da lajkuju stranicu i daju vam vetar u leđa.
5. Ukoliko ste već registrovali online prodavnicu na SHOPEN e-commerce platformi, povezivanje sa FaceBook-om je neviđeno jednostavno. Preko Admin panela pristupite Sales Channels (Kanali prodaje) modulu i izaberite FaceBook. Otvoriće vam se log in prozor gde ćete upisati svoje korisničko ime i šifru, i ukoliko ste Administrator više biznis profila, SHOPEN će vas pitati da odaberete jedan u koji želite da prekopirate sve svoje proizvode. Svi artikli koje ste uneli u online prodavnicu biće iskopirani u poseban “shop tab” u levom meniju biznis stranice - biće podeljeni u iste kategorije, imaće ime, opis i sliku. Kada klijent klikne na “buy now” opciju, biće preusmeren na vašu online prodavnicu. Toliko je jednostavno.

Kreiranje i povezivanje FaceBook shopa samo po sebi neće biti dovoljno da kupci navale u vašu online prodavnicu, ali je neizostavan korak u svakoj ozbiljnoj prodajnoj strategiji. Istaknite najprodavanije proizvode i specijalne ponude putem redovnih objava ili boost-ovanih postova koji su dizajnirani da dosegnu široku populaciju. Zatim pređite na plaćene reklame. Pokrenite usko targetirane reklamne kampanje sa jasno predstavljenim proizvodima, kreirajte nagradne igre, razglasite popuste i videćete kako se uloženi novac brzo vraća kroz povećanje prodaje, a vrednost vašeg brenda raste.

SHOPEN kao e-commerce platforma za kreiranje online prodavnice  nudi vam automatsko povezivanje sa FaceBookom u svega par klikova mišem, a onda je tržište od 2,3 milijarde korisnika koji ga redovno posećuju vaše.