Da biste se uspešno bavili online prodajom a vaša Online prodavnica beležila stotine hiljada poseta, postoji samo jedan autoritet koji morate zadovoljiti, a to je, pogađate - svevideći Google.
Najmoćniji pretraživač na svetu broji 3,5 milijarde pretraga svakog dana i kako bi zadržao relevantnost i popularnost koju sa pravom stiče, Google-ov algoritam je nemilosrdan u sistemu prikazivanja rezultata. Google-u je imperativ poslovanja zadovoljstvo korisnika rezultatima pretrage i zato su detaljne i pre svega ispravne informacije o proizvodima koje prodajete od najvećeg značaja.
U nastavku bloga ćemo vam kroz jednostavne primere objasniti koje akcije će Google nagraditi visokom pozicijom u pretrazi a šta će sankcionisati.
Ako ste kreirali Online prodavnicu preko SHOPEN e-commerce platforme imamo za vas dobre vesti - sve što ste uneli u inventar, svaki naziv, opis, čak i dimenzije proizvoda - sve je pretraživo na Google-u.
Drugim rečima, sve što ste napisali o proizvodu kupce može dovesti do vaše prodavnice, ali ako to niste uradili kako treba, Google će zapamtiti da su zalupili virtuelna vrata u razočarenju i više neće "gurati" vaš šop u vrh pretrage.
Recimo da prodajete Apple proizvode i konkretno želite da unesete “Mac Book Air” u inventar. Koje informacije su neophodne, lako pretražive i relevantne za vašeg idealnog kupca? Navešćemo konkretan primer:
“MacBook Air 13″ 880.00 € NOVO
Neverovatno tanak, neverovatno lagan, a brži i jači nego ikad pre. Sa najsvetlijim ekranom koji ima više boja nego ikad pre, novi MacBook Air je stvoren na genijalnim idejama, i spreman je za vaše!
TEHNIČKA SPECIFIKACIJA
Procesor: 1.6GHz dual-core Intel Core i5 processor
Memorija: 8 GB (2 x 4GB) DDR3 1600MHz
Kapacitet: 128GB Flash Storage
Displej: 13.3"
Rezolucija: 1440x900
Grafika: Intel HD6000
Wi-Fi: 802.11n Wi-Fi
Bluetooth: Bluetooth 4.0
Thunderbolt: 1 x Thunderbolt
USB: 2 x 3.0 SD
Card reader: SDXC Card Slot”
Ovim opisom pokrivena su dva važna elementa: korisnički i tehnički deo specifikacije.
U korisničkom delu važno je predstaviti kupcu čemu taj proizvod služi, šta ga čini nezamenljivim, zašto je baš to pravi izbor za njega/nju i kako će se uklopiti u njihov životni stil.
Tehnički deo opisa rezervisan je za detaljne specifikacije proizvoda i za razliku od prethodnog, ovde nema mesta mašti - sve tehnikalije moraju biti ispravne ili dovodite kupca u zabludu.
Kada potencijalni kupac u pretraživač ukuca “MacBook Air 13″ 8GB 1,6 GHz cena”, Google će mu prikazati gorepomenutu ponudu među prvima jer upit savršeno odgovara unetim ključnim rečima. U slučaju da su podaci neispravni, tj da se ono po šta je kupac došao ne slaže da prikazanim rezultatima, Google će prepoznati anomaliju i kazniti vlasnika prodavnice lošijim pozicioniranjem.
Ukoliko opisujete grupu proizvoda a ne konkretni proizvod ili uslugu, pravila su skoro ista - opišite slobodnim rečima grupu proizvoda tako da taj opis ne liči ni na jedan drugi ali nemojte da izostavite ni tehničke detalje. Idealno bi bilo da već u opisu proizvoda pretpostavite pitanja kupaca i da na njih odgovorite i pre nego što ih postave.
Na primer, kupca može interesovati koliko traje baterija na Mac Book Air 13. Vaš odgovor kroz korisnički opis proizvoda bi mogao da bude “Ne morate više da brinete da li će vam se kompjuter isključiti u sred gledanja filma. Baterija trave do neverovatnih 12 sati! Zaboravićete gde ste ostavili punjač.” Nipošto ne kopirajte opise koje ste dobili od uvoznika, šanse su da se isti može pronaći na stotinama drugih mesta a to će ugrobariti vaš shop u očima Google-a.
Dakle važno je biti originalan i precizan u kreiranju ključnih reči, a Pro Tip je da što više koristite bulletpoints, razmake i date korisnicama prostor da dišu između redova.
SHOPEN e-commerce platforma će sve ključne reči pretvoriti u meta tagove, osiguravajući da vaša prodavnica bude lako uočljica. Vaše je samo da ispoštujete jednostavna pravila, upotrebite malo mašte i nemate čega da se plašite.
Kreirajte svoju Online prodavnicu odmah!